¿CUÁNDO RESERVAR?
La mayoría de los tours se pueden reservar con uno o dos días de antelación. Sin embargo, se recomienda encarecidamente reservar con anticipación los tours para grupos pequeños o los tours de temporada, como la observación de ballenas o el esnórquel con tiburones ballena, ya que el espacio limitado puede llenarse rápidamente.
Las excursiones privadas deben reservarse con suficiente antelación para que se pueda coordinar la tripulación y el vehículo deseado (barco, yate, furgoneta).
Con una excelente política de cancelación como la nuestra, que se puede ver en la página de reserva de cada tour, su reserva anticipada está asegurada y es reembolsable.
Encontrar tours más baratos
Grandes plataformas, como los sitios web de reseñas, aprovechan su influencia para las reservas. Aunque ofrecen precios competitivos, esto a menudo tiene un costo.
Exigen que los tours listados en su sitio se ofrezcan al precio más bajo disponible (precio más bajo garantizado), lo que a menudo conduce a una reducción de servicios a pesar de parecer similares a otros tours.
Sus centros de atención al cliente gestionan una amplia variedad de tours globales, pero frecuentemente carecen de experiencia directa en los destinos, dependiendo en cambio de información predefinida.
Reserva de Tours en el Océano
(Pesca, Paseos en Barco o Buceo)
Los tours basados en el océano son mejores para planificar al inicio de tus vacaciones. En caso de mal tiempo severo, habrá flexibilidad para reprogramarlos para otro día.
Reservar todas las actividades a través de la misma plataforma a veces no solo ofrece descuentos, sino que también facilita reorganizar tanto los tours acuáticos como terrestres debido a condiciones climáticas adversas, gestionadas por el mismo agente de servicio al cliente cualificado.
Reserva en Línea vs Vendedores de Hoteles y Playa
En general, los hoteles no tienen sus propios tours; los mostradores de tours en los hoteles son operados por empresas que pagan una buena cantidad para operar en las instalaciones y permitir acceso directo a ti. Los hoteles no son responsables de la operación del tour.
¿Y los vendedores de playa?
Los precios pueden ser mucho más bajos, pero si una oferta parece demasiado buena para ser verdad, ten cuidado—existe el riesgo de que nadie aparezca para recogerte. No recomendamos pagar por adelantado en efectivo, vía WhatsApp o transferencia bancaria, ya que este dinero podría no ser recuperable.
Entonces, ¿cuáles son los beneficios de reservar en línea?
1.- Más Variedad: Encontrarás una mayor selección de tours porque no están limitados por la empresa que opera en el hotel.
2.- Conveniencia: Puedes reservar en cualquier momento desde la comodidad de tu hogar, trabajo o habitación de hotel.
3.- Pagos Seguros: Las reservas se pagan en línea a través de métodos seguros como tarjetas de crédito/débito o PayPal, lo que garantiza reembolsos más rápidos por cancelaciones en comparación con visitar el mostrador de tours del hotel o encontrar al mismo vendedor de playa.
Nuestro objetivo es iniciar reembolsos dentro de las 2 horas posteriores a una cancelación.
Reserva Sin Depósito Requerido
Algunos vendedores de playa y vendedores privados promueven esta práctica, y los tours pueden llenarse rápidamente. En caso de que estén completos antes de llegar a su hotel, el operador del tour prácticamente no tiene la obligación de recogerlo. También puede experimentar paradas innecesarias donde no hay otros pasajeros, ya que no han pagado y podrían no presentarse.
Tenga en cuenta que, si lo recogen, es probable que haga una parada en una oficina para que todos paguen antes de continuar su viaje.
Esto se basa más en un principio de espera, similar a los vuelos. Si hay espacio disponible, entonces puede partir. Aunque esto puede funcionar para algunos vacacionistas, la mayoría de las personas en vacaciones desean asegurarse de ver los lugares destacados del país que están visitando y tener tranquilidad.
Todos nuestros tours requieren un depósito mínimo o pago completo para algunos tours, dependiendo del servicio. Esto asegura que su lugar esté reservado y no tenga que preocuparse si será recogido o no. Su reserva está respaldada por nuestra excelente política de cancelación y reembolso, disponible en el formulario de reserva de cada tour.
¡No bots, no IA, solo nosotros!
Si te sientes abrumado por la cantidad de opciones de reserva en línea, pregúntate: “¿Quiero hablar con un bot y recibir respuestas aleatorias de una IA, o quiero que me asista una persona real y profesional del turismo?”
Esto también se aplica a los centros de llamadas. Muchas grandes corporaciones han externalizado su servicio al cliente a centros de llamadas en todo el mundo. Estos agentes a menudo nunca han visitado tu destino de vacaciones y manejan llamadas para cientos de diferentes compañías.
Nosotros tenemos nuestro propio equipo de personas reales con años de experiencia en viajes, ofreciendo un servicio al cliente humano y contacto directo 24/7 con nuestros coordinadores locales en cada destino.
